Gestion d'un portefeuille client, opérations courantes en agence (accueil, guichet, gestion des automates, traitement du courrier et des mails), développement commercial (prospection, phoning, ventes), analyse de risques et ajustement des comptes internes. Mise en place et gestion de crédits (consommation et immobilier), de contrats d’assurance (auto, habitation, santé, vie) et de placements financiers (PEL, PEA, CTO). Participation aux programmes de formation du Crédit Mutuel, maîtrise des outils internes, veille continue sur les produits bancaires et mise en œuvre d'actions commerciales hebdomadaires. Compétences clés : Conseil financier · Service client · Communication