Résumé : Expérience en gestion de portefeuille de clients fragiles, analyse du risque bancaire et accompagnement personnalisé grâce à l’utilisation d’outils internes (AS/400, Salesforce). Développement de compétences en moyens de paiement et financements (crédits consommation, renouvelables, rachats). Période d’essai volontairement interrompue pour concrétiser un projet professionnel plus aligné avec une carrière de conseiller bancaire. Compétences clés : Analyse du risque · Accompagnement client · Gestion de portefeuille · Outils bancaires (Salesforce, AS/400) · Conseil financier